Verkoopsysteem Grotte de Han

De Grotten van Han wilden hun oude ticketingsysteem herzien om beter in te spelen op de evolutie van hun producten (abonnementen, combinatietickets, enz.). Tijdens de pandemie was het ook een kans om quota- en capaciteitsregels te implementeren.

Het doel was om een volledig instrument te hebben voor het beheer van de vele specifieke producten van het Domein, die ticketingspelers over het algemeen niet identiek kunnen reproduceren, terwijl bezoekers een intuïtieve en snelle oplossing krijgen voor hun reserveringen.

Het hele ticketingsysteem werd op maat ontwikkeld, gebaseerd op de API’s van de partner van het Domein voor reserveringsbeheer:

• Beheer van dagen – aantal tickets – winkelmandjes
• Beheer van promotiecodes
• Beheer van reserveringen op basis van unieke codes
• Beheer van reserveringen op basis van vooraf gekochte abonnementen
• Beheer van speciale bezoeken aan het domein, op basis van capaciteitsregels, data en tijden
• Beheer van het winkelmandje en beschikbare tijd
• Beschikbaar in 4 talen

De implementatie van het ticketingsysteem heeft het Domein in staat gesteld om de online verkoop aanzienlijk te verhogen, waardoor het personeel bij de kassa’s van het Domein werd ontlast. Betere planning van bezoeken, voorspellingen van verkeer binnen het Domein, en de mogelijkheid om beperkingen tijdens de COVID-pandemie te beheren, hebben de toegang tot het Domein geoptimaliseerd.